¿Quieres devolver un producto comprado en nuestra tienda Online?
Recogida del producto sin costo para ti
Recuerda que, al momento de recibir el producto, si no te encuentras satisfecho, cuentas con un periodo de treinta (30) días calendario para realizar el cambio del mismo
Comunícate a nuestros canales de atención 315 338 2193 o al correo electrónico [email protected] o a nuestro número de whatsapp ( 57) 315 338 2193.
Indícanos la razón del cambio, tus datos personales y número de pedido o factura. Nos pondremos en contacto contigo para programar la recogida de las prendas en la dirección indicada e iniciar con la gestión. Debes devolver el paquete sellado, marcado según las instrucciones enviadas a tu correo, adjuntando la factura de compra.
Términos y condiciones
El producto no debe presentar uso, no debe haber sido modificado y debe estar en perfectas condiciones, además debe contener las etiquetas, accesorios y empaques originales. La solicitud de devolución debe hacerse en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de entrega del producto.